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          米蘭之窗陳濤:恐慌沒有意義,當務之急是穩住心態和狀態!

          發布日期:2020-02-10 11:19:56    來源:未知    作者 :未知    瀏覽量:3340
          未知 未知 2020-02-10 11:19:56
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          覆巢之下,焉有完卵。自春節前夕武漢新型冠狀病毒爆發以來,家居行業許多線下中小型企業遭受重創,甚至一些大型企業也陷入了在夾縫中求生的怪圈,顯得心有余而力不足。眾所周知,本次疫情的傳染性更強,再疊加春節時間點等關鍵因素,對服務業和企業復工沖擊更大。與此同時,疫情防控工作避免了人口的大規模流動和聚集,因此大幅降低了消費需求。工廠復工延遲,企業停工減產,房地產及其下游產業基本處于停滯狀態,其中家居產業首當其沖。

          近日,優居新媒體&騰訊家居特別策劃相關專題,線上專訪業界各位大佬要如何應對疫情。

          米蘭之窗作為中國門窗行業第一家拿出經銷商補貼政策幫助經銷商共渡難關的品牌,引來行業極大關注,以下內容為與米蘭之窗執行總裁陳濤線上專訪內容,可詳細閱讀。

           

           

          【騰訊家居】您如何看待此次疫情對整個家居行業以及門窗建材產業的影響?

          【米蘭之窗執行總裁陳濤】突如其來的疫情對整個行業而言是一場意料之外的災難,同時也是考驗。就當下疫情的演變過程來判斷,它對整個家居門窗建材行業2020年上半年,乃至全年的經營生產都會產生比較深遠的影響。

          首先,疫情會對正常的生產制造恢復形成一個較大的阻力。大量工人無法正常開工,導致我們年前累積的部分訂單不能在合同有效期內按時交付。此外,涉及到供應鏈層面,我們的供應商也在一定程度上受到了沖擊,所以這對整個生產制造體系形成了一個相對負面的影響。

          其次,疫情對終端銷售的影響體現得更加直接。此次疫情導致整個國家大多數行業基本進入停滯狀態,尤其在零售行業,其一線銷售所帶來的不良影響更是顯而易見。眾所周知,每年的三、四、五月都是家居建材行業的黃金周期。但是,當下賣場的人流、客流量大幅縮減,消費者的消費需求在很大程度上受到了抑制,這對經銷商以及整個品牌廠商來說,最直觀的考驗就是收入銳減。與此同時,各項成本卻不會因為收入的銳減而降低,從而對經銷商和品牌廠商的現金流也帶來了較大影響。得三四五者得全年的行業佳話注定要在今年被疫情打破。

          最后,疫情發生在年初,很大程度上干擾了我們2020年全年的工作計劃。另外,整個家居行業的展覽基本集中在3月份,而展會集中的時候恰巧也是招商集中的時候,但是就目前而言,這項工作根本無法正常開展,同時打消了行業經銷商開拓新品類新市場積極性,從而對2020年的經營趨勢也會產生一個非常大的沖擊。

          【騰訊家居】面對工廠復工延遲,民眾消費需求降低的痛點,眼下米蘭之窗的應對之策是什么?

          【米蘭之窗執行總裁陳濤】如果將這場疫情定義成災難,我們要選擇一個積極、客觀、務實、科學的態度去應對,無謂的恐慌沒有意義。所以從大年初一開始,我們就已經啟動了一系列的應急措施。

          首先是成立防疫指揮小組,對節后防疫工作做出統一部署。

          比如針對安排員工的復工防護、推遲返工以及對經營工作的開展計劃等,我們都做出了統一安排。

          再者,我們重新梳理了系統訂單,并采取了相對的應急措施,一旦復工便全力確保一些緊急訂單;同時,我們還會提前與經銷商、客戶、供應商進行溝通,為節后正常開工做好充足準備,以減少因疫情的不可抗力所帶來的不良影響。為此,我們整個內部團隊初六就已經提前結束休假,進入崗位戰斗。

          【騰訊家居】米蘭之窗作為品牌廠商,是中國門窗行業第一個選用“幫忙經銷商承擔導購一個月底薪”的對策去幫扶經銷商,而非其他,是出于怎樣的考慮?

          【米蘭之窗執行總裁陳濤】實際上,經銷商所面臨的最大問題就是不能按時開工,不能按時進入經營銷售狀態,從而造成收入銳減,但是租金成本和人力成本卻沒有變化,這樣一來經銷商現金流遭遇困難。對經銷商來說,這種打擊是非常嚴重的,所以我們要盡自己能力去幫助經銷商解決他們最為核心的問題,就是去幫他們承擔成本。對此,我們集團制定了“補貼經銷商導購一個月底薪”的政策,目的就是要用真金白銀來緩解他們面臨的現實壓力。

           

           

          另外,在此期間,家居行業巨頭紅星美凱龍所體現出的社會責任和企業擔當也感染著眾多家居人。同時,其他許多賣場也在積極響應,也在幫助經銷商減負。在當前的情勢下我們覺得當務之急就是穩定住經銷商的心態和狀態,讓他們充滿與災難抗爭的信心。其次,我們也是在向經銷商傳遞一個態度,無論面對多大的困難,面對多大的問題,米蘭之窗永遠是經銷商強大的后盾,我們會和他同舟共濟,一起闖關。

          【騰訊家居】假設疫情短時間內無法消除,米蘭之窗還將采取怎樣的戰略調整來確保接下來的工作正常運轉或者說將不良影響降至最低?

          【米蘭之窗執行總裁陳濤】目前,我們已經啟動了一系列的營銷動作。啟動高強度的線上培訓通過為經銷商賦能來提升其經營能力。同時,公司斥資千萬,出廠價上也會給經銷商一些補貼,同時啟動線上營銷活動來幫助他們拓展市場,贏得銷售。另外,就是正在啟動一些新的營銷模式。比如,針對此次疫情,線下面對面的接觸溝通已經成為不可能。那么接下來,我們會根據實際情況進行調整,把銷售的主戰場放到線上來,主要會通過直播平臺、微信等網絡手段來露出產品,以期精準鏈接到有需求的消費者。同時,也會通過一些新型線上平臺啟動相應的線上營銷活動,利用產品的高性價比來實現流量的銷售轉化。

          【騰訊家居】您認為,此次疫情過后,家居行業以及門窗行業會呈現出一個怎樣的態勢?或者說會出現哪些重大改變?

          【米蘭之窗執行總裁陳濤】單就門窗行業而言,門窗的更換是作為剛需或改善性的剛需而存在的。疫情只會短暫抑制這種需求的釋放,但這種需求的釋放卻不會因疫情的爆發而消失,相反可能會因為疫情的爆發而增長,使越來越多的人更加關注門窗的性能,比如安全性,與外界的隔絕性等。所以,我認為疫情結束后行業會迎來一個萬物復蘇的狀態,進入新的發展階段。

          但,疫情對整個行業的影響是極其現實的,尤其在經營層面,所以這對整個行業來說,這是一次新陳代謝,生態進化的過程。我相信,在這樣一個運行過程中,如果企業采取積極科學的態度去應對,并出臺有效的措施,一定能渡過難關。相反,也會有一些品牌會因為應對失誤而倒下去,所以這次疫情對行業也會起到一個客觀的洗牌作用。

          最后,陳總對米蘭之窗全體經銷商說到,災難雖在意料之外,但是我們在一起,我們的心在一起,我們的力量在一起,“豈曰無衣,與子同袍。”只要我們一條心,擰成一股繩,合成一股勁,就沒有邁不過去的坎。

           

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